Πολιτική Προστασίας Δεδομένων

Το www.aboutpeople.gr είναι διαδικτυακός τόπος που δίνει εταιρική πληροφορία για το αντικείμενο της εταιρείας, την δυνατότητα εγγραφής στον ιστότοπο της και συμμετοχής στις έρευνες, διαδικτυακές ή άλλες (π.χ. προσωπικές συνεντεύξεις, έρευνες σε κάποιο κεντρικό σημείο/ CLT) και να ανταμείβεται για τη συμμετοχή του. Οι ανταμοιβές/κίνητρα προσφέρονται στα μέλη του ιστότοπου μέσω συστήματος συλλογής πόντων, οι οποίοι εξαργυρώνονται με δωροκάρτες. Η επωνυμία aboutpeople ανήκει στον ιστότοπο ερωτώμενων της εταιρείας «ABOUTPEOPLE RESEARCH AND DATA ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» με διακριτικό τίτλο «ABOUTPEOPLE Α.Ε.», που εδρεύει στην Ελλάδα με έδρα την Καλλιθέα Αττικής, Λεωφόρος Συγγρού 166 με Τ.Κ. 17671 ΑΦΜ 800697986 ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, Αρ.ΓΕΜΗ 137060703000 και νόμιμο εκπρόσωπο τον Πέτρο Ιωαννίδη του Χαραλάμπους.

Η ABOUTPEOPLE Α.Ε. είναι μια από μεγαλύτερες ανεξάρτητες εταιρείες έρευνας αγοράς και δημοσκοπήσεων στην Ελλάδα. Επίσης είναι μέλος της ESOMAR, του Παγκοσμίου Συλλόγου Εταιρειών Δημοσκοπήσεων (WAPOR) καθώς και του Ελληνικού και Ευρωπαϊκού Συλλόγου Εταιρειών Έρευνας Αγοράς (ΣΕΔΕΑ). Επίσης ακολουθεί διαδικασίες διασφάλισης Ποιότητας πιστοποιημένες από τον Ποιοτικό Έλεγχο Συλλογής Στοιχείων των Εταιρειών Έρευνας Αγοράς και Δημοσκοπήσεων (ΠΕΣΣ).

Η ABOUTPEOPLE Α.Ε. ως υπεύθυνη επεξεργασίας των δεδομένων των μελών του ιστότοπου αναγνωρίζει ότι είναι σημαντικό να εφαρμόζονται αποτελεσματικά μέτρα προστασίας των προσωπικών δεδομένων των μελών, καθώς η προστασία αυτή είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση της εμπιστοσύνης των προσώπων με τα οποία ερχόμαστε σε επικοινωνία στο πλαίσιο των ερευνών μας. Δεσμευόμαστε να συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις περί προστασίας δεδομένων και ιδίως με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), ο οποίος τέθηκε σε εφαρμογή την 25η Μαΐου 2018.

Η AboutPeople έχει ορίσει DPO και μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί του στο dpo@aboutpeople.gr αλλά και μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο www.aboutpeople.gr επιλέγοντας DPO.

Η πολιτική προστασίας δεδομένων έχει σκοπό να θέσει το πλαίσιο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε μέσω του ιστότοπου. Παρακαλούμε διαβάστε την προσεκτικά για να έχετε πλήρη αντίληψη της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας και των μέτρων που λαμβάνουμε για να τα διασφαλίσουμε.

Γιατί / Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα;

Σκοπός του πάνελ είναι η συλλογή, με παροχή κινήτρων (πρόγραμμα πόντων ανταμοιβής) και η στατιστική επεξεργασία και ανάλυση, δεδομένων που αφορούν στάσεις, αντιλήψεις και συμπεριφορές φυσικών προσώπων (υποκειμένων των δεδομένων) για τον ειδικότερο σκοπό κάθε έρευνας που μας αναθέτουν οι εκάστοτε πελάτες μας. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας, ιδίως:

  1. Για την επικοινωνία μαζί σας με σκοπό να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε κάποια έρευνα διαδικτυακά ή δια ζώσης
  2. Για τη στατιστική επεξεργασία και ανάλυση ανωνυμοποιημένων δεδομένων, ώστε να συναχθούν συμπεράσματα ανάλογα με τον ειδικότερο σκοπό κάθε έρευνας
  3. Για λόγους διαχείρισης του πάνελ και εκτέλεσης διαδικασιών σχετικών με τις υπηρεσίες του, όπως για παράδειγμα η εγγραφή, η εξακρίβωση εγκυρότητας λογαριασμού, η εξαργύρωση των πόντων που συλλέγετε
  4. Για την επικοινωνία μαζί σας σε συνέχεια επικοινωνίας σας με το τμήμα υποστήριξης του aboutpeople και σε σχέση με την άσκηση των δικαιωμάτων σας
  5. Για λόγους προστασίας των συμφερόντων του υπεύθυνου επεξεργασίας έναντι απάτης ή συμπεριφοράς που είναι αντίθετη προς τους όρους συμμετοχής στο πάνελ και του προγράμματος ανταμοιβών, όπως αυτοί περιγράφονται εδώ.

Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε;

Το aboutpeople σύμφωνα με τις νομικές και δεοντολογικές του υποχρεώσεις, περιορίζει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται σε εκείνα που είναι κατάλληλα, συναφή αλλά και απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση όλων των λειτουργιών του ιστοτόπου, όπως περιγράφονται παρακάτω.

Οι κατηγορίες των προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε συμπεριλαμβάνουν ιδίως:

  1. Τα στοιχεία επικοινωνίας (περιλαμβανομένων ταχυδρομικών και ηλεκτρονικών διευθύνσεων, τηλεφωνικών αριθμών)
  2. Το όνομα
  3. Δημογραφικά στοιχεία όπως το φύλο και η ηλικία

Πιο συγκεκριμένα, παρακάτω φαίνεται η αντιστοίχιση των λειτουργιών του ιστοτόπου με τα συλλεγόμενα δεδομένα:

Κατά την πλοήγηση σας στο aboutpeople: Πληροφορίες μέσω της χρήσης cookies ή/και παρόμοιας τεχνολογίας σύμφωνα με τη νομοθεσία που διέπει τη χρήση/ αποδοχή αυτών
Κατά την εγγραφή σας στο aboutpeople: Στοιχεία επικοινωνίας, όπως η διεύθυνση e-mail σας
Όταν απαντάτε σε έρευνες διαδικτυακά:
  • Πληροφορίες που αφορούν τις αντιλήψεις και τις συνήθειές σας σε συνάρτηση με τον ειδικότερο σκοπό κάθε έρευνας
  • Δεδομένα ελέγχου ποιότητας όπως αναγνωριστικό συσκευής, προγράμματος περιήγησης και διεύθυνση IP
Όταν απαντάτε σε μια διαδικτυακή ή κατ’ ιδίαν προσωπική συνέντευξη ή μια ομάδα συζήτησης:
  • Πληροφορίες που αφορούν τις αντιλήψεις και τις συνήθειες σας σε συνάρτηση με τον ειδικότερο σκοπό κάθε έρευνας
  • Ενδέχεται να καταγράψουμε τις συνεντεύξεις αυτές (εικόνα/ ήχος). Σε αυτές τις περιπτώσεις ενημερώνεστε εκ των προτέρων και συμμετέχετε μόνο εφόσον και αφού δώσετε τη συγκεκριμένη ανά έρευνα συγκατάθεσή σας σύμφωνα με τα οριζόμενα στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων
Κατά την επικοινωνία σας μαζί μας μέσω του ιστότοπου: Τα στοιχεία επικοινωνίας σας
Για την πρόσκλησή σας σε συμμετοχή σε έρευνες: Στοιχεία επικοινωνίας και δημογραφικά δεδομένα για να προσκαλείστε μόνο σε έρευνες που σας αφορούν και προσιδιάζουν σε εσάς
Κατά την εξαργύρωση των πόντων σας: Τα στοιχεία επικοινωνίας σας

Με ποια νομική βάση επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας με βάση την ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει δήλωση των συμμετεχόντων ότι συναινούν στη δημιουργία προφίλ στον ιστότοπο, με σκοπό τη συμμετοχή τους σε έρευνες που διεξάγονται ηλεκτρονικά (αυτοσυμπληρούμενες) ή δια ζώσης (face-to-face ομάδες συζήτησης ή προσωπικές συνεντεύξεις).

Πριν δώσετε τη συγκατάθεσή σας ενημερώνεστε για τον σκοπό συλλογής και επεξεργασίας, το είδος των δεδομένων που θα συλλεχθούν, τους αποδέκτες των δεδομένων και τα δικαιώματά σας. Δικαιούστε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας με απλή δήλωση προς το info@aboutpeople.gr
Ενδέχεται να υποβάλλουμε σε επεξεργασία τα προσωπικά δεδομένα σας σε περιπτώσεις κατά τις οποίες αυτό απαιτείται από το δίκαιο της ΕΕ ή το εθνικό δίκαιο ή εφόσον η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Βασικές αρχές που διέπουν την επεξεργασία των δεδομένων

Το aboutpeople υιοθετεί και εφαρμόζει τις παρακάτω αρχές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων:

  • Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε νόμιμη, θεμιτή και διαφανή επεξεργασία.
  • Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγονται για συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς της λειτουργίας του ιστότοπου πάνελ και της έρευνας και δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία με τρόπο ασύμβατο προς τους σκοπούς αυτούς
  • Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι κατάλληλα, συναφή και περιορίζονται στο αναγκαίο για τους σκοπούς της επεξεργασίας, όπως η λειτουργία του ιστότοπου κάθε φορά διεξαγόμενης έρευνας
  • Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα φυλάσσονται σε μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίηση των υποκειμένων των δεδομένων για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν. Τα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν περαιτέρω για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς με τήρηση των απαραίτητων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων (όπως η ψευδωνυμοποίηση)

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε με τη συγκατάθεσή σας τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται ώστε να εκπληρωθεί ο σκοπός της επεξεργασίας και η συμμόρφωσή μας με τον Κανονισμό Ποιοτικού Ελέγχου (ΠΕΣΣ), δηλ. η συμμετοχή σε έρευνές μας και η υποστήριξη των λειτουργιών του ιστοτόπου όπως έχουν περιγραφεί στους Όρους Χρήσης.

  • Όταν είστε μέλος του πάνελ διατηρούμε τα δεδομένα σας μέχρι να άρετε την συγκατάθεσή σας.
  • Όταν είστε μέλος του πάνελ και ζητήσετε τη διαγραφή του προφίλ σας, αλλά πήρατε μέρος σε πρόσφατη έρευνά μας, θα διατηρήσουμε το αρχείο με τα προσωπικά σας στοιχεία για διάστημα τριών (3) μηνών για λόγους ποιοτικού ελέγχου (ΣΕΔΕΑ/ΠΕΣΣ) και στη συνέχεια θα το διαγράψουμε.
  • Όταν πάψετε να είστε μέλος του πάνελ ή/ και διαγράψετε το προφίλ σας χωρίς να έχετε λάβει μέρος σε κάποια έρευνα, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ 679/2016.
  • Εάν συμμετέχετε στο loyalty system διατηρούμε τα δεδομένα σας μέχρι να άρετε τη συγκατάθεσή σας.
  • Διατηρούμε τα δεδομένα σας όταν παίρνετε μέρος σε έρευνες τύπου* Focus Groups, IDI, CAWI, F2F & CATI μέχρι να άρετε τη συγκατάθεσή σας. Εφόσον ασκήσετε το νόμιμο δικαίωμά σας, η διαγραφή των δεδομένων σας δε μπορεί να γίνει νωρίτερα από χρονικό διάστημα 3 μηνών όπως ορίζει ο Κανονισμός Ποιοτικού Ελέγχου του ΣΕΔΕΑ (ΠΕΣΣ).

*Δείτε στους Όρους Χρήσης τους τύπους ερευνών:

  • Focus Group: σε βάθος έρευνες με μορφή συνέντευξης με ομάδα ερωτώμενων. 
  • IDI: σε βάθος έρευνες με μορφή συνέντευξης, με ένα άτομο. 
  • CAWI: ποσοτικές έρευνες με δομημένο ερωτηματολόγιο, αυτοσυμπληρούμενο. 
  • F2F: ποσοτικές έρευνες με δομημένο ερωτηματολόγιο, είτε αυτοσυμπληρούμενο, είτε με την βοήθεια ερευνητή.
  • CATI: τηλεφωνικές έρευνες με δομημένο ερωτηματολόγιο, συμπληρώνεται με την βοήθεια ερευνητή

Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

 

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τρόπο που εγγυάται την ενδεδειγμένη ασφάλειά τους, μεταξύ άλλων την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά, με τη χρήση κατάλληλων τεχνικών ή οργανωτικών μέτρων («ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα»).

Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε κέντρα φιλοξενίας δεδομένων (cloud datacenters) που βρίσκονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, ακολουθώντας διαδικασίες και πρότυπα που ενδείκνυνται για την προστασία προσωπικών δεδομένων, όπως:

  • η ανωνυμοποίηση και η κρυπτογράφηση των δεδομένων
  • η διενέργεια ετήσιων ελέγχων ασφαλείας για την ανίχνευση ευπαθειών και κενών ασφαλείας (Penetration Tests & Vulnerability Assessments) των συστημάτων μας
  • η χρήση κέντρων φιλοξενίας δεδομένων (cloud datacenters) με υψηλό επίπεδο φυσικών και τεχνικών μέτρων προστασίας
  • παρέχουμε περιορισμένη και διαβαθμισμένη πρόσβαση (αρχή need-to-know) σε υπαλλήλους που είναι εξουσιοδοτημένοι να επεξεργάζονται δεδομένα αυστηρά και μόνο για λόγους στατιστικής επεξεργασίας και ανάλυσης καθώς και απόδοσης κινήτρων (αποστολή δωροκαρτών).
  • εκπαιδεύουμε το προσωπικό μας ώστε να αναγνωρίζει τους κινδύνους ασφάλειας και να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα

Δικαιώματα σύμφωνα με το νομικό πλαίσιο του GDPR

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης σε όλα τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν
  • Δικαίωμα στην διόρθωση ανακριβών πληροφοριών ή/και στην επικαιροποίηση αυτών
  • Δικαίωμα διαγραφής των παραπάνω δεδομένων (“δικαίωμα στη λήθη”)
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
  • Δικαίωμα στη φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων
  • Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία

Σε περίπτωση που θέλετε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, θα πρέπει να υποβάλετε το αίτημά σας γραπτώς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στην ταχυδρομική διεύθυνση που εμφανίζεται παρακάτω, στην ενότητα «Με ποιον να επικοινωνήσετε σε περίπτωση ερωτημάτων». Για την υποβολή του αιτήματος, θα χρειαστεί η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την οποία έχετε εγγραφεί στο πάνελ καθώς και το ονοματεπώνυμο σας.

Με ποιον να επικοινωνήσετε σε περίπτωση ερωτημάτων;

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική προστασίας δεδομένων ή έχετε απορίες για τις πρακτικές συλλογής δεδομένων που χρησιμοποιούμε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω e-mail στη διεύθυνση info@aboutpeople.gr. Επίσης έχετε το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (www.dpa.gr).

Ισχύον Νομικό Πλαίσιο & Δεσμευτικοί Κανόνες

Αυτή η πολιτική προστασίας δεδομένων διέπεται από και ερμηνεύεται σύμφωνα με το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και της Ελλάδας. Όλες οι διαφωνίες που προκύπτουν από ή σε σχέση με αυτήν την πολιτική απορρήτου πρέπει να εξετάζονται υπό τη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας.
Επιπρόσθετα η aboutpeople συμμορφώνεται πλήρως με τον κώδικα δεοντολογίας της ESOMAR. Ως μέλος του ΣΕΔΕΑ η aboutpeople συμμορφώνεται με τον Κανονισμό Ποιοτικού Ελέγχου (ΠΕΣΣ) του Συλλόγου Εταιριών Δημοσκόπησης και Έρευνας Αγοράς (ΣΕΔΕΑ).

Τροποποιήσεις

Μέσα στο ισχύον νομικό πλαίσιο το aboutpeople διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει οποιονδήποτε από τους όρους αυτής της πολιτικής απορρήτου ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Ως εκ τούτου συνιστούμε να επισκέπτεστε αυτή τη σελίδα για την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων από καιρό σε καιρό ή πριν αποφασίσετε να συμμετάσχετε στο πάνελ μας.

[Τελευταία ενημέρωση: Αθήνα, 2 Ιουνίου 2025]